Polityka prywatności Lola Jack

Kto przetwarza Twoje dane

Dane graczy Lola Jack przetwarza podmiot wskazany jako administrator danych. Pełna, zarejestrowana nazwa spółki prowadzącej Lola Jack, jej adres oraz dane kontaktowe inspektora ochrony danych są publikowane w stopce naszej strony. Prosimy sprawdzić te informacje tam przed przekazaniem nam jakichkolwiek danych osobowych, jeśli potrzebujesz ich do celów formalnych, na przykład kontaktu z urzędem lub bankiem.

Jakie dane zbieramy

Podczas rejestracji i korzystania z konta na Lola Jack przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usługi gry online oraz do wypłaty środków w złotówkach. Zakres danych obejmuje między innymi:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, metoda płatności, w tym BLIK, przelew bankowy, karta płatnicza, Revolut, Bitcoin lub USDT
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dane logowania do konta
• Dane z aktywności w grze: historia rozgrywki, limity ustawione w ramach odpowiedzialnej gry, korespondencja z obsługą klienta

Nie zbieramy danych szczególnej kategorii, takich jak dane o zdrowiu czy przekonaniach, poza sytuacją, gdy gracz sam zgłosi je w kontekście programu odpowiedzialnej gry, na przykład prosząc o samowykluczenie.

Podstawa prawna i cel przetwarzania

Pliki cookie na platformie

Platforma Lola Jack korzysta z plików cookie, aby zapamiętać sesję logowania, język interfejsu oraz preferencje gracza dotyczące gier i limitów. Cookie techniczne są niezbędne do działania konta i nie wymagają zgody. Cookie analityczne i marketingowe pomagają nam rozumieć, które automaty i stoły na żywo są najczęściej wybierane, oraz dopasować komunikację o bonusach. Możesz zarządzać zgodami cookie w ustawieniach przeglądarki lub w panelu preferencji dostępnym na stronie. Wyłączenie części cookie może ograniczyć niektóre funkcje konta, na przykład zapamiętywanie limitów depozytu.

Komu udostępniamy dane

Dane graczy mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do świadczenia usługi: operatorom płatności obsługującym BLIK, przelewy bankowe, karty Visa i Mastercard, Revolut oraz transakcje w Bitcoin i USDT, dostawcom gier takim jak Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Hacksaw Gaming, Nolimit City czy Push Gaming w zakresie niezbędnym do rozliczenia rozgrywki, a także firmom wspierającym bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Każdy taki podmiot działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub własnej podstawy prawnej, jeśli działa jako niezależny administrator.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców technologicznych może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z przepisami o ochronie danych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych gracza.

Okres przechowywania danych

Dane konta przechowujemy przez czas trwania relacji z graczem oraz przez okres wynikający z przepisów podatkowych i księgowych po zamknięciu konta. Dane transakcyjne dotyczące wpłat i wypłat w PLN podlegają dłuższym okresom retencji ze względu na obowiązki związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy. Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

Prawa gracza

Jako gracz masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia w zakresie dopuszczonym przepisami, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz również prawo wycofać zgodę na marketing w każdej chwili, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych.

Wiek i odpowiedzialna gra

Z platformy Lola Jack mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Dane dotyczące ustawionych limitów depozytu, czasu gry lub samowykluczenia traktujemy z najwyższą ostrożnością i wykorzystujemy tylko do zapewnienia bezpiecznej gry. Jeśli gra przestaje być rozrywką i zaczyna sprawiać problem, skontaktuj się z organizacją Uzależnienia behawioralne, telefon 801 889 880, https://www.uzaleznieniabehawioralne.pl/.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie połączenia, kontrolę dostępu do systemów wewnętrznych oraz monitorowanie transakcji, aby chronić dane graczy przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą. Regularnie przeglądamy procedury bezpieczeństwa w związku z rosnącą liczbą płatności realizowanych przez BLIK i kryptowaluty.